ReadMTLManuals, Troubleshooting & Learning
BerandaAC, Kulkas & Kualitas UdaraMesin Cuci & Perawatan PakaianElektronik DapurWater Heater & Pengolahan AirPrinter, Proyektor & KantorPeralatan KebersihanKamera & FotografiMesin Jahit & BordirListrik & EnergiPeralatan KomersialTentang
DE

Pusat panduan merek

Kode Error Mesin Kopi De’Longhi

Lihat arti kode error dan kode status mesin kopi De’Longhi berdasarkan index yang tersedia, serta langkah aman yang bisa Anda lakukan.

34 kode dalam katalog3 artikel tersediaMesin Kopi jenis perangkat

Profil De’Longhi

Gambaran Sistem dan Penggunaan

Halaman ini menyajikan kode error dan kode status yang muncul pada mesin kopi De’Longhi berdasarkan index yang tersedia. Tujuannya adalah membantu Anda mengenali arti kode di layar sebelum memutuskan langkah selanjutnya. Meskipun indeks mencakup banyak kondisi umum, tidak semua model De’Longhi menampilkan kode serupa, sehingga pencocokan dengan manual model Anda tetap penting.

Index yang tersedia mencakup komponen utama mesin kopi, mulai dari penggiling biji, unit penyeduh, wadah ampas, nampan tetes, tangki air, pompa, pemanas, hingga sistem pembusa susu dan milk carafe. Selain itu, ada kode yang berkaitan dengan kondisi elektrik, sensor internal, dan ketidakstabilan tegangan. Beberapa kode bersifat pengingat perawatan rutin, seperti pengisian ulang air, pengosongan ampas, atau siklus pembersihan dan pengerasan.

Kode yang muncul tidak selalu berarti kerusakan permanen. Banyak di antaranya adalah peringatan agar Anda melakukan tindakan sederhana, misalnya memasang kembali komponen yang lepas atau menjalankan pembersihan. Panduan di sini hanya mencakup langkah aman di luar unit; pemeriksaan bagian dalam, kelistrikan, atau elemen pemanas sebaiknya ditangani teknisi resmi.

Untuk menggunakan halaman ini, cari kode yang tampil, baca arti singkatnya, lalu periksa kelompok kode terkait dan panduan perawatan. Jika kode tetap muncul setelah langkah aman dilakukan, catat nomor model lengkap dan hubungi layanan resmi sesuai manual.

Umum digunakan untukPenggunaan harian di rumah tanggaKantor kecil dan area pantryKafe atau kedai minuman ringanHobi dan eksperimen kopi di rumah
ERR

Bahasa diagnostik

Karakteristik Sistem Kode

Index yang tersedia menunjukkan dua bentuk kode: seri numerik E01 hingga E27 dan kode teks seperti NO BEANS, FILL TANK, EMPTY GROUNDS, DESCALE, CLEAN, INSERT INFUSER, serta CLOSE DOOR. Kode E umumnya menunjukkan kondisi operasional, sensor, atau kelistrikan, sementara kode teks lebih bersifat pengingat tindakan pengguna.

Secara umum, E01–E08 berkaitan dengan penggilingan, unit penyeduh, wadah ampas, dan nampan tetes. E10–E15 mengindikasikan pasokan air, sirkulasi, pompa, dan pemanasan. E16–E18 berisi pengingat perawatan seperti pengaturan kekerasan air, pengerasan kerak, dan pembersihan. E19–E20 menyangkut sistem susu, E21 keluaran air panas, E22–E26 berkaitan dengan elektronik dan sensor, serta E27 ketidakstabilan tegangan. Urutan angka memberi petunjuk tema, tetapi tidak menjamin semua model menampilkannya.

Mulai di sini

Kode yang Sering Menjadi Rujukan

E01

Penggiling kopi macet atau tidak berfungsi.

Lihat panduan E02

Penggiling kopi tersumbat atau tidak dapat berputar.

Lihat panduan
E05

Unit penyeduh tidak terpasang dengan benar.

Lihat panduan
E08

Wadah ampas kopi penuh dan perlu dikosongkan.

Lihat panduan
E10

Tangki air kosong atau tidak terpasang dengan benar.

Lihat panduan
E11

Sirkuit air tidak dapat mengalir saat priming.

Lihat panduan
E13

Mesin terlalu panas atau deteksi suhu berlebih.

Lihat panduan
E17

Mesin perlu dikeraskan karena kerak berlebih.

Lihat panduan
E18

Mesin perlu dibilas atau jalur susu dibersihkan.

Lihat panduan
E19

Sistem pembusa susu atau milk carafe bermasalah.

Lihat panduan
FILL TANK

Tangki air perlu diisi ulang.

Lihat panduan
EMPTY GROUNDS

Wadah ampas kopi perlu dikosongkan.

Lihat panduan
DESCALE

Mesin perlu dikeraskan untuk menghilangkan kerak.

Lihat panduan
INSERT INFUSER

Unit penyeduh perlu dipasang kembali.

Lihat panduan

Pola diagnosis

Kelompok Masalah pada Merek Ini

Penggilingan dan unit penyeduh

Kode ini berkumpul di area penggilingan biji dan unit penyeduh. Masalah yang muncul biasanya berupa macetnya penggiling, tumpukan ampas yang berlebih, unit yang tidak terpasang sempurna, atau posisi unit yang tidak sesuai. Penanganan awal umumnya berupa membersihkan sisa kopi, memastikan unit terpasang, dan memeriksa posisi istirahat unit penyeduh.

E01E02E03E04E05E06INSERT INFUSER

Wadah ampas, nampan tetes, dan pintu layanan

Kelompok ini mengingatkan agar komponen penampung kembali dipasang, dikosongkan, atau ditutup dengan benar. Kode seperti E07, E08, E09, dan CLOSE DOOR umumnya muncul ketika sensor tidak mendeteksi keberadaan wadah ampas, nampan tetes penuh, atau pintu layanan belum tertutup sempurna.

E07E08E09EMPTY GROUNDSCLOSE DOOR

Pasokan air dan sirkulasi

Kode dalam kelompok ini berkaitan dengan ketersediaan air dari tangki dan kemampuan pompa untuk mendorong air ke sirkuit. Jika tangki kosong, tidak terpasang dengan benar, atau pompa tidak dapat mengalirkan air, mesin akan menampilkan salah satu kode ini sebelum penyeduhan dilanjutkan.

E10E11E15FILL TANK

Suhu, pemanas, dan ketidakstabilan listrik

Kode ini menunjukkan gangguan pada sistem pemanasan atau kondisi listrik yang tidak stabil. E12 dan E13 berkaitan dengan suhu rendah atau berlebih, E14 menunjukkan masalah pada elemen pemanas, sementara E27 muncul ketika tegangan di luar rentang kerja mesin.

E12E13E14E27

Perawatan kerak, pembersihan, dan sistem susu

Kelompok ini berisi pengingat perawatan rutin dan masalah pada jalur susu. E16 mengingatkan pengaturan kekerasan air, E17 dan DESCALE menandakan perlunya pengerasan kerak, E18 dan CLEAN berkaitan dengan pembersihan umum, serta E19 dan E20 menunjukkan sumbatan atau gangguan pada sistem susu.

E16E17E18E19E20DESCALECLEAN

Sensor, aliran, dan modul elektronik

Kode ini menunjukkan kondisi di mana modul elektronik, sensor, atau komponen pengukuran tidak memberi nilai valid. E21 berkaitan dengan keluaran air panas, E22 dengan memori, E23–E26 dengan berbagai sensor suhu, tekanan, dan aliran, yang biasanya memerlukan pemeriksaan teknisi.

E21E22E23E24E25E26

Jaga performa

Panduan Perawatan

  • Isi tangki air dengan air bersih sesuai rekomendasi manual.
  • Kosongkan wadah ampas dan bilas nampan tetes secara rutin.
  • Jalankan siklus pembersihan sesuai petunjuk setelah menggunakan sistem susu.
  • Lakukan pengerasan kerak (descale) sesuai jadwal dan larutan yang dianjurkan.
  • Bersihkan milk carafe dan selang susu sesegera mungkin setelah pemakaian.
  • Periksa posisi unit penyeduh dan pastikan komponen terpasang dengan benar.
  • Matikan mesin dan cabut stopkontak sebelum membersihkan bagian luar dengan kain lembap.
  • Jangan membuka casing atau menyentuh bagian dalam mesin; biarkan teknisi resmi menanganinya.

Sebelum menghubungi servis

Siapkan Informasi untuk Dukungan

Saat kode error muncul, catat kode yang ditampilkan beserta kondisi sebelumnya, seperti suara tidak biasa, aliran air berkurang, atau bau aneh. Cocokkan nomor model lengkap yang tertera di label produk dengan manual pengguna, karena arti kode dapat berbeda antarmodel bahkan pada merek yang sama.

Panduan di halaman ini hanya mencakup langkah awal yang aman, seperti memasang kembali komponen yang longgar atau membersihkan bagian luar. Jika kode berulang, jangan memaksakan penggunaan atau membuka casing untuk memeriksa pompa, thermoblock, atau modul elektronik. Serahkan pemeriksaan internal kepada teknisi resmi agar risiko kerusakan dan keselamatan tetap terjaga.

Jawaban cepat

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.

Apa beda kode E dan kode teks seperti FILL TANK?

Kode E umumnya menunjukkan kondisi operasional, sensor, atau kelistrikan yang perlu diperiksa, sedangkan kode teks seperti FILL TANK, EMPTY GROUNDS, atau DESCALE lebih bersifat pengingat tindakan pengguna. Kode teks biasanya bisa hilang setelah Anda mengisi air, mengosongkan ampas, atau menjalankan siklus pembersihan.

Mengapa kode E10 tetap muncul setelah tangki air terisi?

Pastikan tangki air benar-benar terpasang dan bagian bawahnya tidak ada kotoran yang menghalangi detektor. Beberapa model memiliki pelampung atau magnet kecil yang harus bergerak bebas. Jika kode masih muncul, matikan mesin beberapa saat, pasang kembali tangki, dan nyalakan kembali.

Bolehkah saya mengabaikan kode DESCALE atau E17?

Tidak disarankan. Kerak yang menumpuk dapat memperlambat pemanasan, menghambat aliran air, dan merusak sensor atau pompa dalam jangka panjang. Jalankan siklus pengerasan sesuai manual dengan larutan yang dianjurkan agar kinerja mesin tetap optimal.

Bagaimana cara membersihkan sistem susu setelah kode E19 atau E20?

Segera jalankan siklus pembersihan setelah membuat minuman susu. Lepaskan milk carafe dan bilas bagian yang boleh dilepas sesuai manual. Jika sumbatan masih ada setelah pembersihan rutin, jangan memaksa dengan benda tajam; serahkan kepada teknisi resmi.

Mengapa kode E05 atau E06 muncul meski unit penyeduh sudah terpasang?

Unit penyeduh mungkin tidak masuk sempurna, tertahan oleh ampas kering, atau belum berada di posisi istirahat. Pastikan mesin dingin dan mati, lalu lepas unit penyeduh, bilas ringan, keringkan, dan pasang kembali hingga terkunci.

Apakah kode E13 berarti mesin kopi rusak?

Belum tentu. E13 menunjukkan suhu mesin berlebih, yang bisa disebabkan oleh ventilasi buruk, penggunaan berturut-turut dalam waktu singkat, atau kerak di thermoblock. Matikan mesin, biarkan dingin, periksa ventilasi, dan nyalakan kembali. Jika kode berulang, hubungi teknisi.

Apa yang harus dilakukan jika muncul kode E27?

E27 menunjukkan tegangan listrik di luar rentang kerja mesin. Periksa stopkontak dan hindarkan mesin dari sumber listrik yang sama dengan peralatan besar. Jika ketidakstabilan sering terjadi, pertimbangkan untuk memasang stabilizer tegangan yang sesuai atau memeriksa instalasi listrik.

Di mana saya menemukan nomor model mesin kopi De’Longhi?

Nomor model biasanya tertera pada label di bagian bawah, belakang, atau samping mesin. Anda juga bisa menemukannya pada kemasan, manual pengguna, atau bukti pembelian. Catat nomor lengkap tersebut saat menghubungi layanan resmi agar petugas bisa memberikan informasi yang tepat.

Bantuan dari produsen

Kontak & Dukungan Resmi De’Longhi

Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis De’Longhi.

Terverifikasi

Call center

021-62202288

WhatsApp

08159207704

Email dukungan

service@badgerservice.com

Jam operasional

Senin – Sabtu: 09:00 – 16:30; Minggu: Tutup
Buka halaman dukungan Cari pusat servis Kunjungi situs resmi

Catatan kanal: Jam operasional beberapa cabang berbeda. Halaman juga mencantumkan PT. Otten Coffee sebagai kanal layanan terpisah dengan nomor dan jam tersendiri.

Informasi diperiksa pada 1 Agustus 2026. Nomor dan jam layanan dapat berubah; konfirmasikan kembali di situs resmi.

Cari kode spesifik

Direktori Seluruh Kode Error

Masukkan kode pada filter atau pilih kartu untuk membuka panduan lengkap.

E01

Penggiling kopi macet atau tidak berfungsi.

Buka panduan E02

Penggiling kopi tersumbat atau tidak dapat berputar.

Buka panduan E03

Unit penyeduh terlalu kencang atau tersumbat.

Buka panduan
E04

Ampas kopi terlalu banyak atau ruang penyeduhan tersumbat.

Sedang disiapkan
E05

Unit penyeduh tidak terpasang dengan benar.

Sedang disiapkan
E06

Unit penyeduh tidak berada di posisi istirahat.

Sedang disiapkan
E07

Wadah ampas kopi tidak terpasang atau tidak terdeteksi.

Sedang disiapkan
E08

Wadah ampas kopi penuh dan perlu dikosongkan.

Sedang disiapkan
E09

Nampan tetes penuh atau tidak terpasang.

Sedang disiapkan
E10

Tangki air kosong atau tidak terpasang dengan benar.

Sedang disiapkan
E11

Sirkuit air tidak dapat mengalir saat priming.

Sedang disiapkan
E12

Suhu mesin terlalu rendah atau pemanasan tidak normal.

Sedang disiapkan
E13

Mesin terlalu panas atau deteksi suhu berlebih.

Sedang disiapkan
E14

Elemen pemanas atau thermoblock bermasalah.

Sedang disiapkan
E15

Pompa air tidak mengalirkan air ke sirkuit.

Sedang disiapkan
E16

Pengaturan kekerasan air belum diatur atau proses penurunan gagal.

Sedang disiapkan
E17

Mesin perlu dikeraskan karena kerak berlebih.

Sedang disiapkan
E18

Mesin perlu dibilas atau jalur susu dibersihkan.

Sedang disiapkan
E19

Sistem pembusa susu atau milk carafe bermasalah.

Sedang disiapkan
E20

Jalur susu tersumbat atau perlu pembersihan.

Sedang disiapkan
E21

Keluaran air panas atau nosel mengalami gangguan.

Sedang disiapkan
E22

Memori atau modul elektronik mengalami kesalahan.

Sedang disiapkan
E23

Sensor internal tidak memberikan pembacaan yang valid.

Sedang disiapkan
E24

Sensor tekanan mendeteksi nilai di luar rentang normal.

Sedang disiapkan
E25

Flow meter tidak menghitung aliran air dengan benar.

Sedang disiapkan
E26

Sensor suhu tidak merespons atau memberi nilai salah.

Sedang disiapkan
E27

Tegangan listrik tidak stabil atau di luar rentang kerja.

Sedang disiapkan
NO BEANS

Tabung biji kopi kosong dan perlu diisi.

Normalisasi: NOBEANS
Sedang disiapkan
FILL TANK

Tangki air perlu diisi ulang.

Normalisasi: FILLTANK
Sedang disiapkan
EMPTY GROUNDS

Wadah ampas kopi perlu dikosongkan.

Normalisasi: EMPTYGROUNDS
Sedang disiapkan
DESCALE

Mesin perlu dikeraskan untuk menghilangkan kerak.

Sedang disiapkan
CLEAN

Mesin perlu menjalani siklus pembersihan.

Sedang disiapkan
INSERT INFUSER

Unit penyeduh perlu dipasang kembali.

Normalisasi: INSERTINFUSER
Sedang disiapkan
CLOSE DOOR

Pintu layanan belum ditutup dengan sempurna.

Normalisasi: CLOSEDOOR
Sedang disiapkan